何かしらのサービスを不特定多数に提供する側の中の人になるってのは大変

だなあと思うよ。
俺は知らない世界だけど、作品(と呼ばれるようなもの)を世に送り出す立場の人たちとも似た立場なんじゃないだろうか。越えてはいけない一線がある(とされる)なか、文句を言う人がどれほど多く見えることか。越えてはいけない一線なんて本当はないんだろうけどね。ビジネスとか、組織の中で何かやろうとするとどうしても迂闊なことができなくなって、没交渉。